Estas condiciones son las únicas aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra condición, a menos que la hayamos acordado expresamente por escrito y por adelantado. Estas Condiciones son importantes para ambas partes, ya que tienen como objetivo proteger sus derechos como cliente y los nuestros como distribuidor, y están destinadas a establecer un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros.

Al realizar un pedido, el usuario confirma que ha leído estas Condiciones, que acepta sin reservas.

El usuario acepta que:

• Sólo puede utilizar este sitio web para realizar consultas o pedidos legítimos;
• No se deben realizar órdenes de carácter especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para creer que un pedido es de esta naturaleza, nos reservamos el derecho de cancelarlo e informar a las autoridades pertinentes;
• Usted está obligado a facilitar una dirección de correo electrónico, una dirección postal u otros datos de contacto correctos y completos, y acepta que nos pongamos en contacto con usted utilizando esos datos si lo consideramos necesario;
• Si no proporciona al Vendedor toda la información que éste considera necesaria, puede que no sea posible completar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

La información contenida en estas Condiciones no constituye una oferta de venta, sino simplemente una invitación a negociar. No se celebrará ningún contrato en relación con ninguno de los productos mencionados anteriormente entre usted y nosotros hasta que su pedido haya sido aceptado por nosotros (se haya cargado o no en su cuenta). Si el pedido no es aceptado después de que se haya efectuado un cargo en su cuenta, se le reembolsará el importe total.

Para realizar un pedido debe seguir el proceso de compra online y pulsar el botón "CONFIRMAR PEDIDO".

A continuación, recibirás un correo electrónico confirmando que el vendedor ha recibido tu pedido (la "Confirmación del pedido"). Debes tener en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. El pedido es sólo una oferta de compra de uno o varios de nuestros productos. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de nuestro Vendedor, que siempre será confirmada por un correo electrónico de reconocimiento del envío del producto(s) - Confirmación de envio.

El contrato de venta entre usted y nosotros (Contrato) sólo se formará cuando le enviemos la Confirmación del Envío. El Contrato se referirá únicamente a los productos mencionados en la Confirmación del Envío. No estamos obligados a suministrar otros productos que puedan estar incluidos en su pedido hasta que hayamos recibido otra Confirmación de Envío.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad y, en este sentido, en caso de dificultades de suministro o porque los productos ya no estén en stock, nos reservamos el derecho de aconsejarle productos sustitutivos de igual o mayor calidad y valor que puede pedir. Si no desea pedir esos productos sustitutivos, le devolveremos cualquier importe que haya pagado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio web. Aunque haremos todo lo posible por tramitar todos los pedidos en todo momento, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido después de haberle enviado una confirmación de pedido, lo que nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento a nuestra entera discreción.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la retirada de cualquier producto que aparezca en este sitio web, por la modificación o supresión de cualquier material o contenido de este sitio web, o por negarse a completar la tramitación o aceptar cualquier pedido para el que se haya enviado una confirmación de pedido.

Si usted contrata como consumidor, podrá rescindir libremente el Contrato en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega de los productos. En este caso, se le reembolsará el precio íntegro pagado por los productos según lo establecido en la Política de devoluciones (véase la cláusula 12).

Consulte la política de devoluciones para saber cómo devolver los productos. Sólo rescataremos el Contrato si nos devuelve los productos en el mismo estado en que los recibió. Debe devolvernos el producto con todas las instrucciones, documentos y materiales de embalaje. No le reembolsaremos ningún producto que esté dañado, que no esté en el mismo estado en el que lo recibió o que muestre signos de uso distintos a la apertura del embalaje.

Por favor, tenga el debido cuidado al manipular el producto o productos mientras estén en su poder y conserve las cajas originales, las instrucciones, los documentos y otros materiales de embalaje para su posterior devolución y recogida.

En la cláusula 12 de las presentes Condiciones se ofrece información más detallada sobre el derecho a desistir del contrato y explicaciones sobre el ejercicio de este derecho. Esta disposición se entenderá sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle en virtud de la ley.

Sujeto a la disponibilidad (véase la cláusula 4), haremos todo lo posible para garantizar que, salvo en circunstancias excepcionales, las mercancías cubiertas por una Confirmación de Envío le sean entregadas en la fecha especificada en la Confirmación de Pedido o, si no se especifica ninguna fecha, dentro de los 15 días siguientes a la fecha del acuse de recibo del pedido.
Las posibles razones del retraso son:

• Productos especializados;
• Circunstancias imprevistas;
• Zona de entrega.

Si, por cualquier motivo, no pudiéramos realizar la entrega en la fecha prevista, tendrá la opción de mantener su pedido con una prórroga de la fecha de entrega o cancelarlo y recibir un reembolso completo. Tenga en cuenta que, en ninguno de los casos, realizamos entregas los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se considerará que se ha producido una "entrega" o que se ha "entregado" un producto en el momento de firmar la recepción de la entrega en la dirección acordada.

Los gastos de envío son gratuitos en las compras superiores a :

24€ - Portugal continental y España continental
39€ - Madeira y Azores
59€ - Resto de Europa

Desde el momento de la entrega, los riesgos relacionados con el producto suministrado correrán a cargo del usuario.

La propiedad de los productos suministrados sólo pasará a usted cuando hayamos recibido el pago completo de las sumas debidas por el suministro del producto, incluidos los gastos de entrega, o después de la entrega, lo que ocurra más tarde.

Salvo error manifiesto, el precio de los productos será el que se indique en todo momento en nuestro sitio web. Aunque tratamos de garantizar que todos los precios del sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos que el precio de un producto en un pedido es incorrecto, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, su pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente el precio de los productos si ya los ha pagado.

No tendremos ninguna obligación de suministrar ningún producto al precio incorrecto (si es inferior), incluso si ya se ha enviado una Confirmación de Envío, si el error es obvio, inequívoco y debería haber sido identificado por usted en circunstancias razonables.

Los precios indicados en este sitio web incluyen el IVA (si procede), pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al precio final.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos de gran tamaño o valor. Todos los precios y cantidades disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento pero, salvo lo indicado anteriormente, dicho cambio no afectará a los pedidos para los que ya se haya enviado una Confirmación de Envío.

Cuando el usuario haya terminado de comprar, todos los productos que quiera adquirir serán introducidos en su cesta y el siguiente paso será registrar la compra y realizar el pago. Para eso debes:

• Pulse el botón VER CARRITO en la parte superior de la página;
• Pulse el botón COMPRAR;
• Rellene o confirme sus datos de contacto, su pedido, la dirección de facturación, la dirección de envío y la forma de pago;
• Pulse el botón CONCLUIR COMPRA;
• Realizar el pago.

Se puede pagar con tarjetas Visa, Maestro, American Express y Discover, por referencia al cajero automático, a través de una cuenta Paypal. El vendedor utiliza PayPal Business Services y HI-MEDIA PORTE MONNAIE ÉLECTRONIQUE SA para procesar todos sus pagos.

Consulte los sitios web de las empresas para obtener más información sobre sus servicios:
https://www.hipay.com || https://www.paypal.com. 

Al realizar el pago, usted confirma que es el titular de la tarjeta o de la cuenta de PayPal. El importe autorizado se cargará en ese momento.

Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte de los emisores de las mismas, pero si el emisor de la tarjeta no autoriza el pago no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y podremos no celebrar el Contrato con usted.

De acuerdo con la normativa vigente, las compras realizadas a través de este sitio web están, en su caso, sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los precios de venta al público, ya sea para un cliente individual o para una empresa, incluyen, en su caso, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Norma general de devolución:

Si desea devolver un producto, debe hacerlo entregándolo a un transportista en la dirección del vendedor. Para Portugal continental, este proceso es gratuito y está programado por nosotros. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de devolución electrónica..

Puede devolver el producto en el mismo paquete utilizado para la primera entrega. En la medida de lo posible, debe adjuntar todas las cajas, instrucciones/documentos y materiales de embalaje originales con el producto a devolver. Inspeccionaremos el producto devuelto. Cualquier producto que haya sido dañado, que no esté en las mismas condiciones que cuando lo recibiste o que muestre signos de uso distintos a la simple apertura del embalaje, no podrá ser reembolsado.

Usted será responsable de todos los gastos de transporte - gastos de envío cuando sea aplicable y gastos de envío de devolución. En el caso de Portugal continental, la devolución correrá a cargo del vendedor.

*Salvo en el caso de los productos de las campañas señalizadas, que no son posibles las devoluciones.

Devolución por desistimiento:

Tienes hasta 30 días desde la fecha de entrega de los productos para devolvérnoslos, sin necesidad de justificación (excepto en el caso de productos hechos a tu medida o personalizados).

Usted será responsable de todos los gastos de transporte - gastos de envío cuando sea aplicable y gastos de envío de devolución. En el caso de Portugal continental, la devolución correrá a cargo del vendedor.

Devolución de productos defectuosos:

Si, en el momento de la entrega, considera que el producto suministrado no es conforme con el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros sin demora a través de nuestro formulario web informándonos del estado del producto y de sus defectos.

Inspeccionaremos el producto devuelto y le informaremos de su derecho a la sustitución o al reembolso (en su caso) por correo electrónico en un plazo de tiempo razonable. Por lo general, le reembolsaremos o sustituiremos el producto lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días laborables a partir de la confirmación por correo electrónico de que tiene derecho a un reembolso o a la sustitución del producto defectuoso. Los productos devueltos por usted a causa de un defecto, si se confirma que son defectuosos, se reembolsará el importe total pagado, incluidos los gastos de envío y los gastos de devolución. El reembolso de cualquier cantidad pagada se hará siempre utilizando el método de pago utilizado para comprar el producto. El reembolso se efectuará lo antes posible (en cualquier caso, dentro de los 14 días laborales siguientes a la fecha de notificación de la devolución).  Estas disposiciones se entienden sin perjuicio de los derechos del usuario derivados directamente de la ley.

El vendedor respeta tu privacidad. Toda la información recopilada en el sitio web se mantendrá confidencial y no se venderá, facilitará ni reutilizará a terceros sin tu permiso. Toda la información que nos proporcionas será tratada con cuidado y se utilizará con el único fin de cumplir con tu pedido y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. - Ver política de privacidad.

La responsabilidad del Vendedor con respecto a cualquier producto adquirido a través de este sitio web se limita exclusivamente a su precio de compra.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones tiene el efecto de excluir o limitar la responsabilidad del Vendedor:

• Por muerte o daños personales causados por su negligencia;
• Por fraude o por declaración fraudulenta;
• En relación con cualquier asunto en el que la exclusión o limitación, o el intento de excluir o limitar la responsabilidad del Vendedor sea ilegal.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, en la medida en que lo permita la ley y salvo que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, no seremos responsables de las pérdidas o daños consecuentes de ningún tipo, aunque se produzcan por agravio, contrato o de otro modo, incluida la negligencia, ya sean previsibles o no, tales como:

• pérdida de negocio;
• pérdida de ingresos;
• pérdida de resultados o contratos;
• pérdida de beneficios;
• pérdida de datos;
• de tiempo de gestión y horas de actividad.

Debido a la naturaleza de red abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenamiento y la transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud y la seguridad de la información transmitida o obtenida a través de él, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Todas las descripciones de productos, la información y los materiales de este sitio web se proporcionan "tal cual" y sin garantía de conformidad expresa, implícita o de otro tipo.

En la medida en que lo permita la ley, no ofrecemos ningún tipo de garantía, pero esto no significa que excluyamos cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida en virtud de la legislación sobre derechos del consumidor. Nada de lo dispuesto en esta cláusula perjudicará sus derechos legales como consumidor ni afectará a su derecho a desistir del Contrato.

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual de todo el material y contenido que forma parte de este sitio web siguen siendo en todo momento propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Se le permite utilizar dicho material sólo en la medida en que lo autoricemos expresamente nosotros o nuestros licenciantes. Esto no impide que usted utilice este sitio web para obtener una copia de un pedido o de las condiciones del Contrato.

La legislación aplicable exige que parte de la información o las comunicaciones que enviamos a los usuarios sean por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la comunicación entre usted y nosotros sea principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información publicando avisos en este sitio web. A efectos contractuales, usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que cualquier contrato, notificación, información y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen el requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos que pueda tener como resultado directo de la ley.

Todas las comunicaciones que usted nos envíe deberán realizarse por vía electrónica. Sujeto a la cláusula 16, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o por correo postal a la dirección que figura en su pedido.

Toda comunicación se considerará recibida en el momento en que se introduzca en el sitio web, 24 horas después del envío de un correo electrónico, o al tercer día siguiente a la fecha de su envío postal. A efectos de acreditar el envío de una comunicación, en el caso de la entrega postal, bastará con acreditar que la carta ha sido correctamente dirigida, sellada y entregada en la oficina de correos y, en el caso de la entrega por correo electrónico, que el mismo correo ha sido enviado a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario.

El Acuerdo entre usted y nosotros es vinculante para las partes y para sus respectivos sucesores y cesionarios.

Usted no podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, ni disponer de otro modo del Contrato o de los derechos o obligaciones derivados del mismo, sin nuestro previo consentimiento por escrito.

Usted podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, subcontratar o disponer de cualquier otra forma del Contrato o de cualquier derecho o obligación derivada del mismo en cualquier momento durante su vigencia. No obstante, ninguna transferencia, cesión o gravamen de dicha posición o acto de disposición del Contrato tendrá el efecto de limitar sus derechos legales como consumidor o de reducir o limitar de algún modo cualquier garantía que le ofrezcamos, ya sea expresa o implícita.

El Vendedor no será responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquier obligación en virtud del Contrato que se deba a un acontecimiento más allá de su control razonable ("Evento de fuerza mayor").

Un evento de Fuerza Mayor comprende cualquier evento, acto o omisión, más allá del control razonable del Vendedor e incluye en particular (pero no exclusivamente) lo siguiente:

• Huelgas, cierres patronales y otras acciones industriales;
• Levantamiento civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no declarada) o amenaza de preparativos de guerra;
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o otro desastre natural;
• Imposibilidad de utilizar el ferrocarril, el mar, el aire, la carretera o otros medios de transporte públicos o privados;
• Imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas;
• Leyes, decretos, reglamentos o restricciones gubernamentales;
• Cualquier huelga, interrupción o accidente que afecte a los servicios postales o de transporte pertinentes.

La obligación de cumplimiento del Vendedor en virtud de cualquier Contrato quedará suspendida mientras dure un Evento de Fuerza Mayor y dará lugar a una prórroga por esa duración. Haremos todo lo posible para poner fin a un caso de fuerza mayor, o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones contractuales a pesar de la existencia de un caso de fuerza mayor.

Si, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, no insistimos en el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o de estas Condiciones, ni ejercemos ninguno de los derechos o recursos previstos en el mismo para subsanar dicho incumplimiento, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos y recursos y no le eximirá del cumplimiento de sus obligaciones.

Cualquier renuncia por nuestra parte a cualquier derecho o recurso en caso de un determinado incumplimiento por parte del usuario no significa una renuncia a los derechos o recursos en caso de un incumplimiento posterior.

La renuncia por nuestra parte a cualquier derecho derivado del Contrato o de las presentes Condiciones sólo será efectiva si se recoge en una notificación escrita enviada a usted en la forma establecida en la cláusula de Comunicaciones, en la que se indique expresamente la renuncia.

La declaración de invalidez, ilegalidad o ineficacia por parte de una autoridad competente de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales no afectará a ninguna de las restantes disposiciones, que seguirán teniendo plena vigencia.

Estas Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia en ellas constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con la formación de un Contrato y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o convenio anterior, ya sea escrito ó oral.

Ambas partes reconocen que, al celebrar el Contrato, ninguna de ellas ha basado su motivación en ninguna declaración, compromiso o promesa hecha por la otra, o que pudiera considerarse implícita de cualquier cosa dicha o escrita en cualquier negociación entre las partes antes de celebrar el Contrato, salvo que se indique lo contrario en estas Condiciones.

Ninguna de las partes podrá basarse en una declaración oral o escrita falsa realizada por la otra antes de la celebración de un Contrato (excepto cuando dicha declaración se haya realizado de forma fraudulenta) y sólo podrá basarse en las normas de responsabilidad civil derivadas de las presentes Condiciones. 

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de servicio en cualquier momento. Usted estará obligado a respetar los principios y condiciones vigentes en la fecha de su pedido, a menos que la ley o la autoridad competente exijan algún cambio (y dichos cambios se aplicarán a los pedidos ya realizados).

Los contratos de compra y venta de productos a través de este sitio se rigen por la legislación portuguesa. Cualquier disputa que surja de o en relación con dichos Contratos está sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales portugueses.

Las disposiciones de esta cláusula no sustituyen los derechos legales que usted pueda tener como consumidor.

Cuando te registres en una de las tiendas online de My7stores, tu nombre de usuario y contraseña te darán acceso a todas las tiendas online del Grupo.